Projet de loi de financement de la sécurité sociale pour 2019
(Article 27)

Si l'objectif premier des établissements de santé est de dispenser des soins de qualité, cela s'appuie bien évidemment sur une politique qualité affirmée et formalisée intégrant l'ensemble des processus qui contribuent à cette qualité et qui permet de valoriser les bonnes pratiques. Depuis 1999, la procédure de certification des établissements...

Quand on instaure dans un établissement une démarche qualité, le principe fondamental, c'est d'y associer tous les acteurs, du directeur à l'aide-soignant, ce qui me semble extrêmement structurant pour s'améliorer puisque l'on considère que les solutions les plus pragmatiques proviennent bien souvent des gens qui travaillent sur le terrain. Je ...