Dans les années 1980 et jusqu'à la moitié des années 2000, la Générale des eaux, en cela atypique, s'occupait de multiples activités. À un moment donné, elle a compté jusqu'à 500 employés, dont 450 Guadeloupéens. Elle a joué un rôle d'amortisseur social et a dû plus tard reclasser 380 personnes.
Quand Jean-Marie Messier a pris les commandes de la Générale des eaux par l'intermédiaire de Vivendi, il a voulu qu'elle se recentre sur son cœur de métier, c'est-à-dire l'eau, au détriment des travaux et de la construction de maisons individuelles. Elle dégageait alors des excédents, puisque, vers le milieu des années 1980, le chiffre d'affaires des travaux dépassait celui de l'eau. Si certains contrats étaient bénéficiaires, d'autres encaissaient cependant des pertes.