Je n'ai jamais entendu sur les ondes qu'un deuxième appel avait été passé, et qu'une agression avait lieu. Parfois, nous sommes concentrés. Nous crions « Police ! » derrière la porte. C'est compliqué. Ensuite, un collègue est monté pour nous transmettre les consignes et nous aviser qu'une personne avait été retrouvée dans la cour d'immeuble.