Je voudrais revenir sur un point qui a déjà été un peu développé par Marie-France Hirigoyen. Il existe en réalité deux manières d'aborder la question du harcèlement moral au travail. La première approche, que l'on pourrait qualifier d'individuelle, consiste à s'intéresser à la personnalité du bourreau ou de la victime, pour chercher à expliquer les raisons pour lesquelles l'une est harcelée et l'autre est harceleur. On va ainsi chercher à diagnostiquer les personnalités un peu troubles. Marie-France Hirigoyen a ainsi mis en avant des personnalités de type pervers narcissique. Du côté de la victime, ce seraient plutôt des personnalités fragiles ou introverties.