Intervention de François Pupponi

Une question de béotien : dans beaucoup de procédures, un délai très long s'écoule avant que les opérateurs ne donnent les noms des personnes impliquées, quand ils le font ; le problème n'est-il pas ce refus de jouer le jeu – d'où l'importance des pénalités, soulignée par Isabelle Florennes ? Comment œuvrer plus efficacement dans ce domaine ?