Au nom du groupe Libertés et territoires, nous sommes tous frappés par les efforts considérables qu'a entrepris la SNCF au cours de la crise. La chute considérable de son chiffre d'affaires a été compensée par l'État. Nous serons attentifs à la façon dont vous aborderez les prochains exercices, notamment ceux de 2021 et de 2022, dans un contexte, sans doute, d'évolution de votre clientèle. Comment ne pas être frappé par les incidences du télétravail, du changement dans l'organisation de notre vie quotidienne ? Tout cela marquera vraisemblablement les activités de la SNCF. Par-delà les efforts substantiels consentis par l'État, comment envisagez-vous l'avenir ? Le nouveau contexte nécessitera-t-il une réorientation de votre modèle et un changement dans les interventions et les participations de l'État et des collectivités ?