Viginum travaille avec diverses instances, comme le CLMI – comité de lutte contre les manipulations de l'information –, qui prend les décisions et les met en œuvre, et le SIG, qui peut faire partie des leviers à activer en fonction de la menace. Pour rétablir une vérité, une communication officielle et institutionnelle prend son sens.
Dans sa définition, le SIG a un mode de fonctionnement permanent. Il ne s'agit pas d'une veille permanente vingt-quatre heures sur vingt-quatre, mais nous disposons d'un personnel d'astreinte tous les jours et les week-ends, en particulier pour l'analyse de l'actualité sur les réseaux sociaux, mais aussi pour produire de l'information. En situation de crise, nous travaillons fréquemment en dehors des horaires habituels.