Intervention de Jean Bassères

. Ma seule certitude est que, même si j'ignore le détail des critères d'âge définissant les seniors, j'en suis un à titre personnel, comme on me l'a bien expliqué à Pôle emploi !

Madame Limon, je partage complètement votre sentiment. Le taux de satisfaction des entreprises qui travaillent avec nous est d'environ 80 %. Même si ce résultat laisse des marges de progrès, il est satisfaisant. Mais lorsqu'on interroge des entreprises qui ne travaillent pas avec nous, on est très loin d'avoir des taux de cette nature... Nous accusons donc un important déficit d'image et de communication. Pour y remédier, nous allons mettre en place des task forces régionales, afin d'aller au-devant des entreprises et de faire connaître notre offre de services. Des actions de communication, au sens positif du terme, s'imposent. Cela passera par des rencontres locales, comme celles que vous avez organisées en Isère, afin de chasser une image négative qui remonte peut-être au démarrage de Pôle emploi. Les entreprises ont pu en avoir de mauvais souvenirs ; il faut simplement les convaincre de retenter l'expérience.