Intervention de Thierry Michels

Je vous remercie pour ce travail essentiel sur les complémentaires santé. C'est en effet un sujet crucial pour nos concitoyens et votre rapport comporte nombre d'enseignements fort intéressants.

Avez-vous pu, à l'occasion de vos travaux, évoquer les publics spécifiques et la couverture de leurs besoins par les mutuelles ? Je pense aux personnes en situation de handicap et à leur accès concret à la santé. Elles peuvent espérer bénéficier de dispositifs mis en place par notre majorité, par exemple le 100 % santé. Quelle appréciation portez-vous sur l'évolution du reste à charge pour ces assurés ?

Par ailleurs, avez-vous pu travailler au rapport des mutuelles avec les professionnels de santé dans la mise en œuvre des réformes décidées dans les dernières années ? Nous recevons en effet des retours préoccupants quant aux exigences des mutuelles en matière de documents justificatifs vis-à-vis de certains professionnels de santé pour lesquels le tiers payant est souvent décisif. Ces exigences se traduisent par des tracas administratifs et des retards de paiement – je pense en particulier aux opticiens qui bénéficient du reste à charge zéro dans le cadre du panier optique. Quel regard portez-vous sur les efforts demandés par les mutuelles aux professionnels de santé, leur pertinence et la fluidité de leur relation dont dépend in fine la qualité de la couverture santé de nos concitoyens ?