Certains clients ont des idées bien arrêtées sur les solutions qu'ils souhaitent acquérir. Cela n'est pas parce qu'ils souhaitent acheter AWS ou Microsoft, mais parce qu'ils disposent de personnels habitués et formés à travailler sur ces interfaces. Les ministères souffrent d'un manque de personnels et sous-traitent de plus en plus ; ils ont besoin d'être opérationnels rapidement.
À titre d'exemple, nous avons remporté l'année dernière le marché interministériel du stockage : nous avons pour cela proposé plusieurs solutions. À l'usage, nous constatons que 80% à 85% des personnes n'achètent que la solution dont ils disposaient déjà depuis deux ou trois ans. Ils affirment n'avoir ni les moyens, ni le temps, ni les personnels formés pour changer de solution. Cela constitue un vrai problème.