Google a pour objectif de fournir les services les plus utiles et les plus innovants à ses utilisateurs. L'Intelligence artificielle n'est pas une fin en soi mais un outil de développement de fonctionnalités nouvelles. Google s'en tient à une approche responsable de ces innovations.
Google dresse des bilans réguliers de l'application de ses principes éthiques, d'ailleurs rendus publics, et qui tournent autour de la fairness (la non-discrimination) de manière à éviter tout biais. L'un de ces principes, valable dans tous les domaines d'intervention de Google, touche à la protection de la vie privée. Des équipes de recherche au sein de la société travaillent à son amélioration par des solutions fondamentales telles que la confidentialité différentielle, l'apprentissage fédéré ou l'apprentissage automatique, sans que les données utilisées quittent à aucun moment le terminal.