Intervention de Laurent Degré

Indéniablement, cette crise sanitaire, qui a forcé beaucoup d'entreprises à accélérer leur digitalisation, a changé les comportements. Prenons l'exemple de ce que nous appelons le travail hybride : la relation au travail et au lieu physique a changé. Le digital, la connectivité, le cloud ont été un moyen de résilience économique pour les entreprises.

Nous avons vu plusieurs étapes. La première était celle de l'équipement, parfois sans garde-fous, sans acculturation, avec parfois des erreurs. Nous l'avons vu avec l'utilisation de certaines applications de collaboration, qui ont été bannies par certains États. Nous revenons aux thèmes de la formation, de l'acculturation, des bonnes pratiques, du choix des bons partenaires. Je pense que nous sommes maintenant dans une phase où le digital est plus important qu'auparavant, parce qu'il change la relation au travail, les modes de fonctionnement, mais qu'il y a encore beaucoup à faire sur les bonnes pratiques.