Intervention de Élodie Jacquier-Laforge

Je souhaite, monsieur le secrétaire d'État, en savoir plus sur les préfectures. Si l'on se soucie de transparence, d'efficacité, de qualité des services publics, d'accélération de la transformation numérique, d'accompagnement dans les préfectures, il faut se pencher sur la question des demandes d'asile. Alors que le travail de l'Office français de protection des réfugiés et apatrides (OFPRA) est entièrement dématérialisé, en amont, aucune préfecture, à ma connaissance, ne s'est engagée sur la voie de la dématérialisation dans ce domaine.

Plus généralement, la numérisation, en débarrassant les agents de certaines tâches, leur laisserait plus de temps pour assurer un accueil plus performant. Compte tenu des difficultés actuellement rencontrées pour le renouvellement des titres de séjours, on pourrait même songer à des systèmes d'alerte, des logiciels qui permettraient de gérer au mieux les flux d'usagers. Une réflexion est-elle en cours sur ce sujet ?