Intervention de Muriel Pénicaud

Je suis étonnée de votre réaction, car l'idée vient de conseillers de Pôle emploi, qui se plaignent de passer une grande partie des entretiens avec le demandeur d'emploi à rechercher des informations, notamment sur les démarches entreprises, alors que ce temps de l'interface est très important ; par conséquent, le temps du conseil individuel – définition de la stratégie de recherche d'emploi, choix du secteur, évaluation des entretiens et des lettres de motivation etc. – , qui est au coeur du rôle des conseillers de Pôle emploi, se trouve amputé.

Les conseillers de Pôle emploi ont donc souhaité disposer des informations à l'avance, afin de ne pas avoir à les rechercher et pouvoir ainsi mieux accompagner le demandeur d'emploi. Il faut écouter les praticiens de terrain et leur donner la possibilité de conduire cette expérimentation.