Intervention de Florence Granjus

Je ne sais si un questionnaire de satisfaction à l'attention de l'ensemble des usagers de Parcoursup nous permettra d'améliorer le dispositif mais, quoi qu'il en soit, des lycéens ont formulé des propositions sur lesquelles j'aimerais connaître votre sentiment. Ils ont notamment évoqué la performance opérationnelle de la plateforme, mentionnant des horaires d'assistance téléphonique assez réduits et souhaitant une amplitude horaire renforcée, notamment en soirée et le samedi. Ils ont également souligné que l'outil serait plus performant si les professeurs principaux et les conseillers principaux d'éducation étaient formés à son usage et pouvaient les accompagner dans son utilisation. Ils ont aussi indiqué que Parcoursup pourrait peut-être être un outil d'aide à l'orientation si un lien était fait avec des psychologues au moment de son utilisation.