Intervention de Jeanine Dubié

Le week-end dernier, des responsables de la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF) déclaraient ne pas pouvoir rendre l'augmentation de la prime d'activité effective avant le mois de juin. Deux jours après, vérifications faites, ils garantissaient la faisabilité informatique, indiquant qu'il serait possible de remplir les demandes en ligne à partir du 1er janvier 2019. Ils ont également précisé que si les demandes arrivaient entre le 1er et le 25 janvier, le paiement interviendrait le 5 février. Or nous savons que toutes les personnes susceptibles de bénéficier de cette mesure n'ont pas forcément accès à la dématérialisation, soit qu'elles ne maîtrisent pas les démarches que cela suppose, soit qu'elles ne disposent pas du matériel nécessaire. Est-il prévu que les CAF déploient un dispositif d'accompagnement ? Y aura-t-il un versement rétroactif en cas de retard dans le traitement des demandes ?