Intervention de Pierre Morel-À-L'Huissier

Face aux mutations du pays, de sa sociologie et des équilibres de peuplement au sein des territoires, il faut aborder ces situations nouvelles avec souplesse sans perdre de vue que chacun doit avoir accès aux services publics. Cela pourra se faire en écoutant – enfin – les zones qui bien trop souvent passent sous les radars, particulièrement les zones rurales.

Le problème de la fonction publique n'est pas tant celui du nombre de fonctionnaires que celui de l'efficience des services. La numérisation de la société, facteur important à prendre en compte, offre de nouvelles possibilités. Il faut cependant rappeler qu'elle est un complément de l'accueil physique, qui ne saurait être remplacé. Attention donc au dispositif des maisons de service au public, séduisant sur le papier, mais qui doit permettre un contact réel avec le citoyen.