Intervention de Véronique Louwagie

Je partage avec les collègues qui se sont exprimés précédemment ce besoin de définir la notion de fragilité financière. Parce que la mesure que vous nous avez donnée, au sein du public susceptible de bénéficier de ces plafonnements, qui ne sont que de 11 %, c'est quand même peu.

Avez-vous pu mesurer le niveau de connaissances par l'ensemble des acteurs qui peuvent être au contact de ce public en situation difficile – assistantes sociales, centres d'action sociale ou associations – de ces dispositifs dont pourrait bénéficier ce public ?

Avez-vous pu mesurer le niveau d'intervention plus ou moins important des différents organismes financiers, et cela est-il communicable ? Peut-on faire une présentation de la manière, peut-être différente, dont les organismes financiers présentent ces dispositifs auprès du public ?