Intervention de Alexandre Masiak

Les services de Coopelec sont uniquement le data sharing et l'animation de la plateforme commune. L'ensemble des services organisés dans le cadre du data sharing sont clairement contractualisés avec les industriels, aussi bien en ce qui concerne les services à fournir que les délais à respecter. C'est clairement défini, c'est mesurable et cela peut être évalué dans le temps. Grâce à un site de partage de données sécurisé, adapté à nos clients, nous les accompagnons, les aidons à utiliser les données. C'est mesurable et évaluable. Coopelec exécute toutes ses obligations. De nombreux clients nous ont demandé, au cours du premier semestre, des données complémentaires aux dispositions contractuelles. Certains d'entre eux nous ont affirmé, par exemple, que, bien que Coopelec ait pleinement répondu à la demande exprimée, la qualification qu'ils avaient indiquée lors de la présentation de leur requête n'était plus celle qu'ils souhaitaient voir exécuter. Nous essayons évidemment de leur donner satisfaction et de travailler avec eux. Nous n'allons pas rester cantonnés à l'accord originel et leur dire que, s'ils veulent des prestations supplémentaires, il faut commencer par en discuter : ce n'est pas du tout l'esprit de la relation que nous entretenons avec eux.