Intervention de Mathilde Panot

Réunion du mardi 3 septembre 2019 à 14h35
Commission du développement durable et de l'aménagement du territoire

Photo issue du site de l'Assemblée nationale ou de WikipediaMathilde Panot :

Je n'accepte pas votre réponse, madame la ministre, car j'estime que le Gouvernement doit garantir l'égalité des citoyens devant le service public, ce qui n'est pas le cas actuellement. Ce qu'on constate avec les petites gares, on peut le constater avec tous les services publics sur l'ensemble du territoire – M. Hubert Wulfranc a évoqué tout à l'heure le problème des bureaux de poste. Leur destruction ne se fait pas du jour au lendemain, en fermant une gare ou un bureau de poste, mais en réduisant graduellement l'amplitude d'ouverture ou la présence d'un agent au guichet, ce qui n'est pas acceptable.

Non seulement ce processus est à l'origine d'une rupture de l'égalité des citoyens en matière d'accès au service public, mais il est inadmissible qu'au nom de la dématérialisation, on supprime progressivement tous les moyens humains permettant à nos concitoyens d'avoir en face d'eux une personne lorsqu'ils veulent acheter un titre de transport, et ainsi faire valoir leur droit à la mobilité.

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