Intervention de Agnès Buzyn

Séance en hémicycle du mardi 10 septembre 2019 à 15h00
Questions au gouvernement — Crise des urgences

Agnès Buzyn, ministre des solidarités et de la santé :

J'ai déjà répondu quant à la revalorisation nécessaire aux soignants des urgences, notamment pour prendre en compte les incivilités dont ils sont victimes.

Je voudrais rappeler ici les mesures d'un plan qui se veut global. Il s'agit d'abord de repenser l'aval via la création d'un service d'accès aux soins, SAS, qui permettra de trouver un conseil lors d'un appel téléphonique ou d'une demande en ligne en cas de besoin urgent d'une consultation sans rendez-vous. Les usagers pourront ainsi être orientés dans le système de santé.

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