Intervention de Emmanuelle Wargon

Je vous remercie pour votre question, car la création du chèque énergie est une mesure extrêmement concrète de lutte contre la précarité énergétique. Nous avons choisi d'en augmenter le montant, qui peut atteindre 270 euros par famille, et le nombre de bénéficiaires – 5,8 millions de ménages sont potentiellement éligibles. Nous savons que les prestations et aides sociales mettent toujours un peu de temps à trouver leur public. En ce qui concerne le chèque énergie, les chiffres sont très encourageants, puisque nous avons atteint l'année dernière un taux de recours d'environ 79 % pour l'exercice 2018. Cela laisse bien sûr une marge de progression. Si l'on ne peut s'en satisfaire, ce taux de recours est déjà bon pour une prestation jeune. Pour 2019, nous anticipons une augmentation de ce taux, qui atteindra environ 83 %.

Pour que cette augmentation se poursuive, notre objectif étant bien sûr de tangenter les 100 %, plusieurs pistes sont actuellement à l'étude. La première est de continuer à viser des publics particuliers. Après avoir ciblé les citoyens qui étaient en contractualisation directe à travers les APL, nous devons maintenant nous intéresser à nos concitoyens logés en EHPAD et qui doivent, de ce fait, avoir accès au dispositif de façon plus simple, par une contractualisation directe avec les établissements qui les logent. C'est l'objet du travail actuellement mené avec le ministère de la santé.

D'autre part, un travail est en cours avec les bénéficiaires pour que l'information soit plus lisible et plus simple : comment mieux écrire les courriers pour que ceux-ci soient plus clairs, plus compréhensibles ? Comment systématiser le versement de l'aide, d'une année à l'autre ? Quand vous avez utilisé le chèque énergie pour un fournisseur d'énergie, celui-ci vous permet de le redemander directement l'année suivante, sans qu'il soit nécessaire d'accomplir de nouvelles démarches. Tout ce travail précis d'accès à l'information finira par payer.