Intervention de Pierre Dharréville

La question de la numérisation des démarches administratives est un véritable enjeu. Cela a été relevé à plusieurs reprises par Jacques Toubon lorsqu'il était défenseur des droits. La période du confinement nous a montré combien la fracture numérique était réelle et entravait l'accès aux droits. Le numérique est un outil aux multiples possibilités mais il doit venir en plus. S'il supprime d'autres accès, il ne remplit pas sa fonction. Il faut certainement modifier certains usages et utiliser le numérique. Mais empêcher la déclaration physique, et le rapport humain qui l'accompagne, ce n'est pas souhaitable.