Intervention de Alain Griset

… toute personne qui connaît cinq incidents en un mois se verra appliquer le plafonnement, et sa banque lui proposera l'offre spécifique pour les publics fragiles, en appliquant un critère de revenus ; elle gardera ce statut pendant trois mois. Une personne en situation de surendettement, tant qu'elle y reste, sera également identifiée d'office comme un public fragile et bénéficiera du plafonnement.