Intervention de François Leblanc

Il convient tout d'abord de préciser la manière d'évaluer la qualité d'un service. Les indicateurs relatifs au respect des normes de qualité de l'eau et à la continuité de service sont identiques. D'ailleurs, des protocoles d'accord permettent de garantir un secours mutuel entre les deux services. En revanche, un écart important apparaît en matière de prix, puisque Eau de Paris a baissé ses prix et n'a d'autre objectif que d'équilibrer ses comptes et de garantir la pérennité du service, alors qu'un délégataire privé doit dégager une certaine marge. La stratégie des deux acteurs diffère également, puisque, dans la perspective du renouvellement du contrat, le SEDIF cherche à recruter de nouveaux adhérents et d'empêcher tout départ, alors qu'Eau de Paris a pour seul objectif de vendre de l'eau.