Intervention de Cédric Duchesne

De nombreux facteurs expliquent cette dégradation. Parmi eux, nous pouvons noter le prix de l'eau, le manque de moyens pour renouveler le patrimoine, des charges de fonctionnement assez élevées, des fuites de tuyaux non réparées. Il faut savoir que sur un mètre cube en entrée, seule une faible partie est distribuée au robinet, d'où une problématique de tours d'eau qui a généré un consentement à payer de plus en plus difficile de la part de l'usager. Le délégataire qui avait le monopole à l'époque a également sa part de responsabilité, car avec son changement de logiciel de facturation, les factures n'ont pas été émises en temps et en heure, faisant entrer les usagers dans un cycle infernal.