La médiation a permis aux deux parties de se mettre d'accord, mais le médiateur ne conçoit pas l'accord. Son contenu a été élaboré par les deux parties. Le médiateur s'est contenté de les réunir, afin qu'elles négocient et s'accordent. La médiation a servi à mettre fin à la guerre que se livraient deux très grandes entreprises françaises, en donnant à voir un spectacle assez attristant. En outre, la situation était inquiétante pour les salariés et coûteuse pour l'entreprise. Le management était concentré sur cette bataille, qui commençait à dégénérer. La médiation a donc représenté un véritable gain, y compris financier, pour les deux entreprises, puisque les honoraires d'avocats, banquiers et consultants en communication ont cessé de croître.