Intervention de Frédéric Van Heems

Ils sont de l'ordre de 1 % par an. La performance des DSP est suivie à l'aide de multiples indicateurs. Ainsi, le SEDIF exerce un contrôle permanent du délégataire, en s'appuyant sur une centaine d'indicateurs, qui nous obligent à progresser. Nous réalisons notamment des progrès dans le domaine du digital. Par exemple, un système de pilotage des installations nous permet d'effectuer des opérations de maintenance préventive et d'intervenir plus rapidement et de manière plus ciblée si nécessaire. Notre efficacité est alors plus importante.