La population subit d'abord la pression des factures d'eau ne correspondant pas à la réalité. Au mépris de la loi n° 2013-312 du 15 avril 2013 visant à préparer la transition vers un système énergétique sobre et portant diverses dispositions sur la tarification de l'eau et sur les éoliennes, dite loi Brottes, l'opérateur menace de couper l'eau en cas de refus de paiement. Les usagers concernés prennent peur en recevant des lettres de relance à en-tête de la direction générale des finances publiques.
La population craint aussi les coupures d'eau et se lève chaque matin en se demandant si l'eau coulera ou non au robinet. Il en résulte de nombreuses dépressions. L'attitude de nos élus est inacceptable. Pour toutes ces raisons, nous demandons aux usagers de ne plus payer l'eau, tant que les problèmes ne trouveront pas une solution.