Intervention de Jean-Louis Saint-Martin

Je ne saurais vous répondre. Les disparités sont telles et les difficultés si nombreuses qu'il m'est difficile de l'évaluer. Aucun usager n'est toutefois privé d'eau là où nous exploitons les réseaux.

En assurant un service optimal de proximité aux clients, de manière à regagner leur confiance, nous parvenons quand même à atteindre des taux de recouvrement corrects. Eaux'Nodis recouvre aujourd'hui 89 % des factures, dans un délai de douze mois après leur émission. Il faut donc résoudre les problèmes des clients dans leur secteur pour qu'ils prennent l'habitude de régler leurs factures en toute confiance et en toute transparence.