Intervention de Frédéric Certain

Les propos tenus ces derniers jours m'amènent à penser que nous ne nous sommes peut-être pas suffisamment expliqués sur ce point. Parler de suspension de la facturation me paraît excessif. Début 2012, nous avons introduit un nouvel outil de facturation, qui n'a pas fonctionné comme nous le souhaitions. Il a provoqué des anomalies et des retards. Nous l'avons reconnu comme un accident industriel.

La facturation n'a pas été suspendue pendant deux ans. Selon le contrat de marché public conclu en 2008, la Générale des eaux devait émettre des factures, les recouvrer et transmettre mensuellement au SIAEAG les montants correspondants. En 2012, l'année la plus difficile, nous avons transféré au SIAEAG un montant moyen d'une vingtaine de millions d'euros. Notre rapport annuel du délégataire (RAD) de 2012 indique que nous avons facturé près de 80 % des sommes requises. Si notre système a connu des défaillances, il n'en a pas moins fonctionné.