Intervention de Frédéric Certain

Réunion du vendredi 11 juin 2021 à 15h45
Commission d'enquête relative à la mainmise sur la ressource en eau par les intérêts privés et ses conséquences

Frédéric Certain, ancien président de la Générale des eaux Guadeloupe :

Il convient de dissiper certaines légendes urbaines. La Générale des eaux a hérité en Guadeloupe d'un système de facturation ancien et peu performant. Dès 2011, le fournisseur a prévenu qu'il n'en assurerait plus l'entretien. Nous avons donc cherché une solution de remplacement. Veolia s'était engagée à améliorer son système de facturation au niveau mondial par le système VCMS, basé sur une architecture Oracle. Aujourd'hui utilisé à Shanghai et par Veolia Eau d'Île-de-France, il a donné de bons résultats.

Dans l'est de la France, où il a été installé en même temps qu'en Guadeloupe, il a en revanche entraîné des difficultés, d'où son abandon, début 2015. Nous sommes alors revenus, en Alsace-Lorraine, à la solution antérieure. En revanche, l'impossibilité d'en faire autant en Guadeloupe a contraint à subir plus longtemps les dysfonctionnements, jusqu'au passage à Wat.erp.

Aucun commentaire n'a encore été formulé sur cette intervention.

Cette législature étant désormais achevée, les commentaires sont désactivés.
Vous pouvez commenter les travaux des nouveaux députés sur le NosDéputés.fr de la législature en cours.