Cette situation résulte des décisions que les opérateurs ont jugé opportun de prendre.
Je contrôle la paye des employés et constate à ce titre que la plupart des recrutements ont conduit à l'embauche d'agents de catégorie B ou C et très peu, en revanche, de cadres A et d'ingénieurs. Cela pose donc un autre problème encore, puisque le personnel n'apparaît pas en mesure de suivre des dossiers complexes.