Ce sujet concerne en grande partie les travaux d'isolation. Nous n'avons pas suffisamment de recul pour ce qui est du replacement des chaudières à un euro. Nous envisageons de mettre en place un questionnaire que le client enverrait à l'obligé pour lui faire part de son degré de satisfaction. Par ailleurs, la facture doit mentionner le numéro de certification RGE de l'entreprise, et celle-ci doit fournir des justificatifs.