Intervention de Philippe Chassaing

Je salue le travail effectué par tous les salariés des banques durant cette période pour diffuser largement le PGE. Disposez-vous du taux des refus apportés aux entreprises, ainsi que des différents motifs associés ? À moyen terme, l'accroissement des prêts accordés ne conduira-t-il pas à obérer votre capacité de crédit ?

Pour les particuliers, quels seraient les critères pertinents pour déclencher plus rapidement l'alerte de fragilité financière, sans attendre les trois mois ? En 2019, vous vous étiez engagés à accroître de 30 % le nombre de personnes concernées par l'offre spécifique. Vous avez respecté cet engagement. Pensez-vous que d'autres objectifs doivent être fixés en la matière ? Enfin, nous aurions intérêt à documenter davantage le parcours des personnes en fragilité financière.