La fracture numérique peut sembler être une thématique éculée, alors qu'elle reste une véritable problématique, et pas uniquement dans le monde rural. Maintenir la possibilité d'un contact direct est essentiel, en particulier avec l'institution collégiale qu'est le Défenseur des droits. Les difficultés avec les administrations résultent souvent d'incompréhensions ou de problèmes de communication. Je suis donc particulièrement sensible à vos propos.