Intervention de Mélody Mock

Réunion du mardi 6 mars 2018 à 8h45
Groupe de travail sur les conditions de travail à l'assemblée nationale et le statut des collaborateurs parlementaires

Mélody Mock, vice-présidente de l'Association française des collaborateurs parlementaires (AFCP) :

Je l'ai dit, la formation à l'accueil est primordiale, des textes portant sur ce sujet sont d'ailleurs disponibles ; de notre côté, nous ne sommes absolument pas formés, ce qui est regrettable.

Ainsi, j'ignore ce que je pourrais faire si une personne sourde participait à une visite libre ; il serait donc souhaitable d'avoir les moyens d'anticiper les situations. Encore une fois, lorsque l'on cherche l'information, on peut la trouver, mais elle n'est pas directement disponible.

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