Vous nous avez interrogés au sujet de la réalisation d'un guide de bonnes pratiques pour l'accueil des personnes handicapées.
Des fiches existent d'ores et déjà, qui sont utilisées par les agents de l'unité « visite plateau ». Ces documents ont été réalisés il y a quelques années et, à mon sens, méritent d'être réactualisées.
Par ailleurs, il y a quelques années, un guide rédigé en braille a été mis à la disposition des agents ; il est assez obsolète et devra, lui aussi, être actualisé.