L'intergroupe de la Société française de gériatrie et des maladies infectieuses a été auditionné les 8 et 9 mars par la DGCS et la Direction générale de la santé (DGS) au sujet des hotlines, et la demande de création de ces hotlines date du communiqué du 26 mars. C'est le collège national de gériatrie qui l'a émise.