Comment les protocoles mis en place avec les structures d'accueil des personnes âgées ont-ils été appliqués, rédigés et proposés aux établissements concernés ? Les représentants des structures privées d'accueil de personnes âgées nous ont dit qu'il y avait eu un « retard à l'allumage » s'agissant de leur communication et qu'ils étaient restés un moment dans l'expectative pour la prise en charge des patients. Existait-il avant la crise des protocoles déjà élaborés ? Les structures elles-mêmes disposaient-elles de protocoles à soumettre à votre validation ? Bénéficiaient-elles d'une certaine latitude ? À quel moment des protocoles spécifiques ont-ils été communiqués aux structures recevant des personnes âgées ?
Par ailleurs, vous parliez du sujet majeur des violences faites aux femmes pendant le confinement. Pourriez-vous nous en dire davantage sur leur prise en charge notamment par les pharmaciens, qui étaient sur le devant de la scène dans ce domaine ?