Intervention de Damien Adam

Ce texte nous offre une formidable opportunité de faciliter la vie de nos concitoyens dans de nombreux domaines. Je ne doute pas que nous aurons des débats nourris sur l'inscription au permis de conduire, la résiliation de l'assurance emprunteur ou encore le certificat médical pour la pratique sportive.

D'autres questions ne sont pas abordées. Alors que nous passons notre vie de consommateurs à nous abonner et à nous désabonner à des services, il est plus difficile de résilier un abonnement que d'y souscrire, notamment lorsqu'il s'agit de téléphonie mobile ou de box Internet. Madame la ministre, seriez-vous favorable à des mesures qui obligeraient les entreprises à simplifier les démarches ? Il devrait être possible de se désabonner directement en ligne sans avoir besoin d'envoyer un courrier avec accusé de réception !