Intervention de Jacques Creyssel

Le premier confinement était difficile, mais les règles étaient claires et l'action des pouvoirs publics totalement lisible. En revanche, à partir de novembre 2020, les règles sont devenues d'une complexité redoutable et elles étaient difficiles à expliquer à nos clients et à nos collaborateurs. Les décisions étaient différentes d'un département à l'autre et les ministères étaient moins coordonnés.

Je me souviens de discussions avec le ministre de l'économie et des finances sur le maintien ou non de la vente de mascaras en grandes surfaces, alors que d'autres produits étaient autorisés. Cela posait un problème en termes d'organisation et en termes d'opinion publique ; nous étions face à des consommateurs qui demandaient s'il était normal que la vente de chaussettes soit interdite, par exemple. Cette complexité brouillait les messages et dégradait l'efficacité des mesures adoptées.