La France a été marquée par un épisode de crise sociale en 2018 et 2019. Vous avez souligné que la communication institutionnelle rencontrait des oppositions, dans un climat de défiance où les fausses nouvelles et les théories complotistes circulent rapidement. Les médias eux-mêmes sont l'objet d'une défiance de plus en plus forte. Qui peut communiquer dans cette situation, et de quelle manière ?