Il ne s'agit pas d'un outil supplémentaire mais d'une simplification. Les personnes en situation de handicap ont déjà une plateforme à leur disposition mais elle ne répond pas à leurs attentes. Cette plateforme n'est pas un coffre-fort contenant des données de santé.
L'exigence d'interopérabilité est réelle, notamment avec les nouveaux systèmes d'information de la MDPH, afin de simplifier les démarches administratives.