Intervention de Michèle Victory

Si les allégations du livre sont fausses, le groupe a‑t‑il l'intention de porter plainte pour diffamation ?

De hauts fonctionnaires issus des ARS ont‑ils été recrutés par Orpea ? Il pourrait alors y avoir conflits d'intérêts.

Ma dernière réflexion est issue de mon expérience de terrain, au sein de ma circonscription, où se situe un de vos établissements. Quand les familles sont témoins de difficultés qui touchent la vie de leurs parents, elles n'arrivent jamais à se faire entendre, ni de l'ARS, ni d'Orpea, même avec dossiers, photos et explications à l'appui. C'est vraiment terrible. Même s'il s'agit de moins de 5 % des cas, cela reste insupportable. Comment faire si personne n'est responsable ? Pourquoi le système dysfonctionne‑t‑il ? Pourquoi les familles, en grande détresse, n'arrivent‑elles pas à faire entendre les souffrances de leurs parents ?