Intervention de Caroline Fiat

Je ne voterai pas pour ces amendements car je suis convaincue de l'importance du numéro unique. Tout le monde a vécu des moments de panique en se demandant quel numéro il fallait composer – le 15, le 18 ? – pour appeler les secours. Avec le numéro unique, chacun saura qu'il pourra trouver un interlocuteur à même de le diriger vers le bon service, qu'il s'agisse du SAMU, des pompiers, de la police ou de la gendarmerie. Voilà qui fera descendre la tension et le stress.

Nous n'avons pas déposé d'amendement sur ce point, mais j'aimerais savoir, madame la ministre déléguée, si vous envisagez de voir avec le ministre de l'éducation comment il serait possible d'apprendre à nos enfants, qui à leur tour l'apprendraient à leurs parents, comment formuler un message d'urgence et de faire des spots publicitaires à ce sujet. Les personnes qui s'occupent de la régulation d'urgence déplorent que trop de Français ne donnent pas les précisions nécessaires au téléphone. Il faut savoir donner son nom et son numéro et indiquer où l'on se trouve. Les messages d'urgence ne s'improvisent pas.