Intervention de Danièle Obono

Cet amendement vise à prévoir le maintien de points de vente physiques dans toutes les gares du territoire national.

Il est de plus en plus difficile pour les usagères et les usagers d'acheter un billet ou d'obtenir des informations à un guichet en gare ou en boutique SNCF. Entre 2011 et 2014, plus de 2 000 emplois ont été supprimés dans les gares, les boutiques, les caisses et les centres d'appel. Pour la seule année 2014, quatre-vingts points de vente ont été fermés ; s'ajoutent à cela la réduction des amplitudes horaires et la fermeture des points de vente le week-end. Tout est mis en oeuvre pour renoncer à une distribution digne du service public.

Nous nous opposons par cet amendement à la politique de suppression des points de vente au profit du tout-numérique, qui déshumanise le service public et supprime des emplois. Au contraire, une utilisation intelligente du numérique devrait permettre de créer des postes. Nous demandons que le service public demeure accessible au plus grand nombre.