Intervention de Bénédicte Taurine

Cet article concerne la dématérialisation. Il ne faudrait pas que, sous couvert de simplification, nous en arrivions à réduire le nombre de personnels dans les différentes administrations. Du fait de la fracture numérique, la dématérialisation des documents et des procédures ne facilite pas forcément la vie des gens.

Je souhaite aussi que l'on s'interroge sur la raison pour laquelle les communes peuvent être favorables à cette dématérialisation : cela vient-il de ce que les procédures sont plus simples ou de l'état de leur budget, qui les oblige à trouver des alternatives moins chères ?

Par ailleurs, l'étude d'impact précise que l'économie pour les entreprises serait de 4 millions d'euros. En revanche, pour les particuliers, elle indique qu'il serait plus rassurant, dans un premier temps, de préférer le papier, qui donne lieu à un contact humain. Je m'interroge sur le fait de privilégier la dématérialisation sans forcément favoriser l'intérêt de la population.