Intervention de Stanislas Guerini

… qui doit résoudre un cas complexe, incertain. Hier, il devait attendre la décision d'un tribunal administratif. Demain, grâce à ce texte, il pourra proposer à l'usager une solution de transaction, concertée, négociée.

Pensons à cette mère de famille qui pourra, en prenant un rendez-vous unique à sa caisse d'allocations familiales, le rendez-vous des droits, traiter non seulement les questions d'allocations familiales, mais aussi celles ayant trait à sa santé, à son emploi. Grâce au principe du référent unique que vous avez adopté, elle sera aiguillée au sein de ces administrations.

Tous ces changements deviendront une réalité pour nos concitoyens.

Soyons fiers de ce texte. Je le suis en tant que rapporteur. Grâce à ce texte, nous introduisons le droit à l'erreur, cette deuxième chance qui fut une promesse de la campagne présidentielle.

Si nous voulons cette révolution, nous devons avoir l'esprit de révolution.