Cet amendement vise à garantir un dialogue entre les principaux acteurs du service public de la justice et ses usagers, et à améliorer le service rendu aux justiciables. En effet, l'insatisfaction de nos concitoyens à l'égard du fonctionnement de la justice est connue : des délais trop longs, des procédures compliquées, un manque d'information en général, le sentiment qu'a une part croissante de la population d'absence de réponse judiciaire pour le traitement de la délinquance et une forte déconnexion entre le prononcé des peines et leur exécution. Cette insatisfaction nourrit un sentiment d'irresponsabilité de la part de la justice qui n'est pas souhaitable. C'est pourquoi notre collègue Olivier Marleix, premier signataire de cet amendement, propose la création dans chaque département d'un conseil des usagers du service public de la justice auprès de chaque tribunal de grande instance.